Доставка

Одна из основных задач нашей службы — своевременная и качественная доставка букетов для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Благодаря нашей уникальной сети цветочных салонов, объединяющей более 50000 цветочных салонов в 150 странах мира, мы осуществляем доставку в любую точку мира. После оформления заказ поступает в международную систему обмена заказами и направляется в ближайший к адресату цветочный салон для выполнения. Доставка осуществляется цветочным салоном только в часы его работы.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

Доставка без звонка в указанный промежуток времени

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

Получатель находится в Кыргызстане

Мы можем доставить заказ уже через 3 часа после оплаты. Однако, чем ближе к вечеру (по времени получателя) придет оплата, тем выше вероятность переноса доставки на следующий день. Поэтому для доставки день в день мы рекомендуем сделать оплату как можно скорее.

Получатель  находится в другой стране

В других странах мы сможем сделать доставку не ранее, чем через 4-5 часов после оплаты.

Передача заказа

Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать сотовый телефон получателя и, желательно, номер/кабинет. Если получатель будет отсутствовать на рабочем месте, курьер может оставить заказ у коллег, если они подтвердят, что получатель в этот день на работе.

Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично и в случае его отсутствия не может быть оставлен у соседей.

Фотография получателя в момент вручения

Наши Клиенты очень ценят возможность увидеть радость и улыбку на лице близкого человека в момент получения подарка. Для наших уважаемых Клиентов мы предоставляем бесплатную услугу фотографирования получателя в момент доставки. Условия: в случае если получатель не присутствует на месте, отказывается от фотосъемки, вручение происходит в непригодных для фотографирования местах, предоставление услуги не гарантируется.