Доставка

Одна из основных задач нашей службы — своевременная и качественная доставка букетов для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Бесплатная доставка только по городу Бишкек, за пределы города, массивы, населенные пункты доставка оплачивается отдельно.

Благодаря нашей уникальной сети цветочных салонов, объединяющей более 50000 цветочных салонов в 150 странах мира, мы осуществляем доставку в любую точку мира. После оформления заказ поступает в международную систему обмена заказами и направляется в ближайший к адресату цветочный салон для выполнения. Доставка осуществляется цветочным салоном только в часы его работы.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

Доставка без звонка в указанный промежуток времени

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

Получатель находится в Кыргызстане

Мы можем доставить заказ уже через 3 часа после оплаты. Однако, чем ближе к вечеру (по времени получателя) придет оплата, тем выше вероятность переноса доставки на следующий день. Поэтому для доставки день в день мы рекомендуем сделать оплату как можно скорее.

Получатель  находится в другой стране

В других странах мы сможем сделать доставку не ранее, чем через 4-5 часов после оплаты.

Передача заказа

Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать сотовый телефон получателя и, желательно, номер/кабинет. Если получатель будет отсутствовать на рабочем месте, курьер может оставить заказ у коллег, если они подтвердят, что получатель в этот день на работе.

Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично и в случае его отсутствия не может быть оставлен у соседей.

 

Фотография получателя в момент вручения

Наши Клиенты очень ценят возможность увидеть радость и улыбку на лице близкого человека в момент получения подарка. Для наших уважаемых Клиентов мы предоставляем бесплатную услугу фотографирования получателя в момент доставки. Условия: в случае если получатель не присутствует на месте, отказывается от фотосъемки, вручение происходит в непригодных для фотографирования местах, предоставление услуги не гарантируется.